Términos del servicio

Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: 15-12-2025

Los presentes Términos y Condiciones del Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web oacosmetics.es, así como la contratación de productos ofrecidos por [NOMBRE_TIENDA], de conformidad con la legislación española y europea vigente, en especial el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

1. Identidad del prestador del servicio

  • Titular: [RAZÓN_SOCIAL / OACOSMETICS]

  • CIF/NIF: []

  • Domicilio social: Bruno lomas 8

  • Email de contacto: [atencionalcliente@oacosmetics.com]

  • Teléfono: [607379324]

2. Objeto y ámbito de aplicación

Estos términos regulan

a relación contractual entre OACOSMETICS y los usuarios que accedan, naveguen o realicen compras a través del sitio web.

La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos.

3. Condiciones de uso del sitio web

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a la buena fe

  • No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o inutilizar la web

  • No introducir virus, malware u otros sistemas dañinos

OACOSMETICS se reserva el derecho a suspender el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

4. Proceso de compra

4.1. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de indisponibilidad sobrevenida, se informará al cliente y se ofrecerá la cancelación o reembolso.

4.2. Precios

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

OACOSMETICS se reserva el derecho a modificar precios sin previo aviso, aplicándose el precio vigente en el momento de la compra.

4.3. Confirmación del pedido

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. Este correo no constituye la aceptación definitiva, que se producirá con el envío del pedido.

5. Pago

Los métodos de pago aceptados son:

  • Tarjeta bancaria

  • PayPal

  • Transferencia bancaria [si aplica]

  • Otros métodos electrónicos disponibles en la web

El pago es obligatorio para la validación del pedido. Los datos de pago se gestionan a través de plataformas seguras; OACOSMETICS no almacena datos completos de tarjetas.

6. Envíos, devoluciones y reembolsos

Las condiciones aplicables a envíos, devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Envíos y Reembolsos, disponible en el sitio web y que forma parte integrante de estos términos.

7. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en los casos legalmente exceptuados, especialmente productos cosméticos desprecintados por razones de higiene y salud.

8. Garantía legal

Los productos ofrecidos cuentan con la garantía legal de conformidad conforme a la normativa vigente. En caso de producto defectuoso, el cliente tendrá derecho a reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según proceda.

9. Responsabilidad

OACOSMETICS no será responsable de:

  • Interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor

  • Uso indebido de los productos adquiridos

  • Daños derivados de un uso contrario a las instrucciones del fabricante

La responsabilidad quedará limitada, en todo caso, al importe del pedido realizado.

10. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, código fuente) son titularidad de OACOSMETICS o de terceros licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

12. Modificaciones

OACOSMETICS se reserva el derecho a modificar los presentes términos en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de realización del pedido.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores.

14. Resolución alternativa de litigios

De conformidad con la normativa europea, el usuario puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea (ODR) para resolver conflictos derivados de compras online.